Wir haben 2 Support- und Wartungsstufen definiert, die an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst sind. Alle Kunden mit einem aktiven Gold- oder Platinum-Paket haben Zugang zu allen Software-Upgrades und -Updates, einschließlich neuer Funktionen. Unser Support-Team steht unseren Platinum-Kunden von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr MEZ für Echtzeit-Support zur Verfügung.
Für das erste Jahr ist entweder das Platinum- oder das Gold-Support- und Wartungspaket obligatorisch.
Die Einrichtung eines privaten Netzes setzt sich aus zwei Hauptkomponenten zusammen:
Das Firecell Labkit wird mit 1 Software Defined Radio (SDR) geliefert, das 4G und 5G in allen Sub-6-GHz-Bändern, TDD und FDD, unterstützt. Es kommt mit 2 Antennen, die am besten zwischen 1,7 GhZ und 5GhZ funktionieren. Das Signal erreicht eine Reichweite von bis zu 3 Metern.
Ein von unseren Kunden geschätztes Produkt
"Ich würde das 4G & 5G Labkit auf jeden Fall empfehlen, und zwar aus demselben Grund, aus dem es mir empfohlen wurde: Es ist nützlich, erschwinglich und schnell einzurichten. Der Support, den Firecell bietet, ist unverzichtbar. Wir hatten eine Schulung und anschließend Unterstützung durch das technische Team.