Les termes utilisés au singulier ou au pluriel dans le corps de la présente politique de protection de la vie privée et commençant par une majuscule ont la signification qui leur est donnée dans les CGU ou sont définis ci-dessous :
Données à caractère personnel: toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;
Traitement: toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Responsable du traitement: la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement ;
Sous-traitant: personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui traite les données à caractère personnel pour le compte du contrôleur.
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées lorsque l'utilisateur visite le site, achète des produits et utilise les services associés, et comment elles sont traitées.
La présente politique de protection de la vie privée peut faire l'objet de modifications ultérieures afin d'assurer la conformité avec la législation applicable.
La version applicable à l'Utilisateur est celle en vigueur sur le Site à la date d'utilisation des Produits.
Le responsable du traitement est FIRECELL, société par actions simplifiée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 899 190 268, dont le siège social est situé au 10 allée de la Palmeraie, 06300 Nice, France.
Les données personnelles sont collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes.
FIRECELL veille à ce que les données à caractère personnel soient traitées de manière adéquate, pertinente et limitée au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées :
| Traitement | Catégorie de données | Objectif | Base juridique | Rétention |
| Gestion des demandes par formulaires de contact | Adresse électronique, nom de famille, prénom, numéro de téléphone, données des champs de commentaires | répondre aux demandes des prospects et/ou des utilisateurs | La base juridique est l'intérêt légitime de FIRECELL à fournir une réponse à ses prospects et/ou utilisateurs. | 3 ans à partir du dernier contact du prospect / utilisateur |
| Bulletin d'information | Adresse électronique | Informer sur son actualité | La base juridique est le consentement | Jusqu'à ce que l'utilisateur se désabonne |
| Envoi de la documentation commerciale | Adresse électronique (uniquement pour les professionnels) | Informer sur les offres commerciales | La base juridique est l'intérêt légitime de FIRECELL. | 3 ans à partir du dernier contact du prospect / utilisateur |
| Gestion des abonnements | Adresse électronique, nom, prénom, numéro de téléphone | Suivi de la facturationSuivi de la relation avec le clientGestion des réclamationsGestion des services associés | La base juridique est l'exécution du contrat | 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle |
| Achat et livraison de matériel | Adresse électronique, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale (si différente de l'adresse de l'entreprise cliente) | Livraison du matériel Suivi de la livraison | La base juridique est l'exécution du contrat | 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle |
| Gestion des comptes clients | Adresse électronique, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale (si différente de l'adresse de l'entreprise cliente) | Autoriser l'accès au compte client et aux services associés | La base juridique est l'exécution du contrat | 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle |
| Carrières | Adresse électronique, nom de famille, prénom, numéro de téléphone, données du profil LinkedIn, données de l'emploi actuel, données du curriculum vitae. | Gestion et réponses aux demandes soumises sur le site | La base juridique est l'intérêt légitime de FIRECELL. | 2 ans après le dernier contact avec le candidat |
| Cookies et traceurs | Adresse IP | Assurer le fonctionnement de la solutionGarder l'utilisateur connectéMesurer l'audienceAnalyser l'expérience des utilisateurs | La base juridique est l'intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires et le consentement pour les autres. | Voir la politique en matière de cookies |
Les Données Personnelles des Utilisateurs sont transférées aux membres du personnel, partenaires et Responsables du traitement de FIRECELL et ce, uniquement pour l'exécution des finalités énumérées ci-dessus et dans la limite des informations strictement nécessaires à cette fin.
En particulier, les Données à caractère personnel sont transmises aux Responsables du traitement suivants :
Dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus, les Données peuvent être transférées à des Responsables de traitement situés hors de l'Union européenne, dans des pays dont la législation en matière de protection des Données personnelles diffère de celle de l'Union européenne. C'est notamment le cas de Google, Hubspot ou Stripe, qui peuvent transférer des Données à caractère personnel aux États-Unis dans le cadre de leurs finalités.
Les transferts effectués en dehors de l'Union européenne sont régis par des clauses contractuelles types au sens de l'article 46 du RGPD, conclues avec les Processeurs en tant que garanties appropriées.
L'utilisateur peut demander à FIRECELL de lui communiquer la liste des sous-traitants domiciliés en dehors de l'UE, ainsi que les clauses contractuelles types sur lesquelles reposent ces transferts, par courrier électronique, à l'adresse [email protected].
Conformément à la réglementation relative au Traitement des données personnelles, l'Utilisateur dispose des droits suivants :
5.1. Droit d'accès, de rectification et de suppression
L'utilisateur peut consulter, mettre à jour, modifier ou demander la suppression de ses données personnelles.
5.2. Droit à la portabilité des données
L'Utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par FIRECELL, à un autre opérateur.
5.3. Droit de limiter et de s'opposer au traitement des données à caractère personnel
L'Utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s'opposer au Traitement de ses Données Personnelles par FIRECELL, sans que FIRECELL puisse refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux, qui peuvent prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l'Utilisateur.
5.4. Exercice des droits
L'utilisateur peut, sous réserve de la production d'une preuve d'identité valide, exercer ses droits en contactant FIRECELL par courrier électronique à l'adresse [email protected].
Afin que FIRECELL puisse accéder à la demande, l'Utilisateur est tenu de communiquer à FIRECELL : ses nom et prénom ainsi que son adresse électronique.
FIRECELL est tenu de répondre à l'Utilisateur dans un délai de 30 jours.
Si l'utilisateur estime, après avoir contacté FIRECELL, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une plainte à une autorité de contrôle.
L'autorité de contrôle en charge du traitement effectué par FIRECELL est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
6.1. Que sont les cookies ?
La présente politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment FIRECELL les utilise, les types de cookies que FIRECELL utilise, c'est-à-dire les informations que FIRECELL collecte à l'aide des cookies et comment ces informations sont utilisées, et comment gérer les paramètres des cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont utilisés pour stocker de petits éléments d'information. Ils sont stockés sur l'appareil de l'Utilisateur lorsque le site web est chargé sur son navigateur. Ces cookies aident FIRECELL à faire fonctionner le site web correctement, à le rendre plus sûr, à fournir une meilleure expérience utilisateur et à comprendre comment le site fonctionne et à analyser ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
6.2. Comment FIRECELL utilise-t-elle les cookies ?
Comme la plupart des services en ligne, le Site utilise des cookies de première partie et de tierce partie à plusieurs fins. Les cookies de première partie sont essentiellement nécessaires au bon fonctionnement du site et ne collectent aucune donnée personnelle identifiable des utilisateurs.
Les cookies tiers utilisés sur le site servent principalement à comprendre comment le site fonctionne, comment les utilisateurs interagissent avec le site, à assurer la sécurité des services de FIRECELL, à fournir des publicités pertinentes pour les utilisateurs et, dans l'ensemble, à fournir aux utilisateurs une expérience utilisateur meilleure et améliorée et à accélérer les interactions futures des utilisateurs avec le site.
6.3. Types de cookies utilisés par FIRECELL
6.3.1. Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires sont requis pour permettre les fonctionnalités de base de ce site, telles que la fourniture d'une connexion sécurisée ou l'ajustement des préférences de consentement de l'utilisateur. Ces cookies ne stockent aucune donnée d'identification personnelle.
Ces cookies ne peuvent pas être définis car, sans eux, l'utilisateur ne pourra pas utiliser le site correctement.
| Nom | Objectif | Durée |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | Le cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Nécessaire". | 1 an |
| cookielawinfo-checkbox-fonctionnel | Le cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Fonctionnels". | 1 an |
| cookielawinfo-checkbox-performance | Le cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Performance". | 1 an |
| cookielawinfo-checkbox-analytics | Le cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Analytics". | 1 an |
6.3.2. Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent d'exécuter certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du site web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d'autres fonctionnalités tierces.
Si l'utilisateur refuse ces cookies, le site peut ne pas fonctionner correctement.
| Nom | Objectif | Durée |
| UserMatchHistory | LinkedIn définit ce cookie pour la synchronisation des identifiants de LinkedIn Ads. | 1 mois |
| langue | LinkedIn utilise ce cookie pour mémoriser les paramètres linguistiques de l'utilisateur. | Session |
| bcookie | LinkedIn définit ce cookie à partir des boutons de partage LinkedIn et des balises publicitaires pour reconnaître l'ID du navigateur. | 1 an |
| lidc | LinkedIn définit le cookie lidc pour faciliter la sélection du centre de données. | 1 jour |
| bscookie | LinkedIn définit ce cookie pour mémoriser les actions effectuées sur le site Web. | 1 an |
6.3.4. Cookies analytiques
Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web. Ces cookies permettent de fournir des informations sur des métriques telles que le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.
| Nom | Objectif | Durée |
| _gcl_au | Fourni par Google Tag Manager pour expérimenter l'efficacité publicitaire des sites web utilisant leurs services. | 3 mois |
| ga_5TDK3GMB87 | Ce cookie est installé par Google Analytics. | 2 ans |
| _ga | Le cookie _ga, installé par Google Analytics, calcule les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et conserve également une trace de l'utilisation du site pour le rapport d'analyse du site. Le cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques. | 2 ans |
| CONSENTEMENT | YouTube place ce cookie par le biais des vidéos youtube intégrées et enregistre des données statistiques anonymes. | 2 ans |
6.3.4. Cookies de performance
Les cookies de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les indices de performance clés du site web, ce qui permet d'offrir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs.
| Nom | Objectif | Durée |
| SRM_B | Utilisé par Microsoft Advertising comme un identifiant unique pour les visiteurs. | 1 an 24 jours |
6.3.4. Cookies publicitaires
Les cookies publicitaires sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités personnalisées en fonction des pages qu'ils ont visitées précédemment et pour analyser l'efficacité des campagnes publicitaires.
| Nom | Objectif | Durée |
| MUID | Bing place ce cookie pour reconnaître les navigateurs uniques qui visitent les sites Microsoft. Ce cookie est utilisé pour la publicité, l'analyse du site et d'autres opérations. | 1 an 24 jours |
| ANONCHK | Le cookie ANONCHK, mis en place par Bing, est utilisé pour stocker l'identifiant de session d'un utilisateur et vérifier les clics sur les publicités du moteur de recherche Bing. Ce cookie contribue également à l'établissement de rapports et à la personnalisation. | 10 minutes |
| YSC | Le cookie YSC est défini par Youtube et est utilisé pour suivre les vues des vidéos intégrées dans les pages Youtube. | session |
| VISITEUR_INFO1_LIVE | Un cookie défini par YouTube pour mesurer la bande passante qui détermine si l'utilisateur obtient la nouvelle ou l'ancienne interface du lecteur. | 5 mois 27 jours |
| yt-remote-device-id | YouTube définit ce cookie pour stocker les préférences vidéo de l'utilisateur qui utilise une vidéo YouTube intégrée. | jamais |
| yt-remote-connected-devices | YouTube définit ce cookie pour stocker les préférences vidéo de l'utilisateur qui utilise une vidéo YouTube intégrée. | jamais |
6.3.4. Autres cookies
Les autres cookies non catégorisés sont ceux qui sont en cours d'analyse et qui n'ont pas encore été classés dans une catégorie.
| Nom | Objectif | Durée |
| CLID | 1 an | |
| AnalyticsSyncHistory | 1 mois | |
| li_gc | 5 mois 27 jours | |
| _clck | 1 an | |
| _clsk | 1 jour | |
| SM | session |
6.4. Gérer les préférences en matière de cookies
Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton "cookie" en bas du site. Ils pourront ainsi revenir sur la bannière de consentement aux cookies et modifier leurs préférences ou retirer leur consentement immédiatement.
En outre, les différents navigateurs offrent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites web. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres de leur navigateur pour bloquer/supprimer les cookies. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les documents d'assistance sur la manière de gérer et de supprimer les cookies des principaux navigateurs web :
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari : https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
